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TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR CHICVILLAGE

1. DECLARACIONES.

Las siguientes Condiciones Legales (en adelante “Condiciones”) regulan el acceso y/o uso del sitio web www.chicvillage.mx(en adelante “Sitio web”) y los servicios prestados (en adelante “Servicios”). Cualquier persona (en adelante “Suscriptor”) que use y/o acceda al Sitio web manifiesta por la presente que entiende y que acepta estas Condiciones. Lea detenidamente estas Condiciones ya que el hecho de acceder y usar el Sitio web y los Servicios significa que ha leído, entendido y aceptado, sin reservas, las presentes Condiciones.

En algunos casos, el acceso y/o utilización de determinados contenidos o servicios accesibles a través del Sitio web puede estar sujeto a condiciones específicas que complementen o modifiquen las presentes Condiciones. Estas condiciones específicas se pueden consultar en la página web donde estén ubicados los contenidos o servicios a los que se hace referencia o se muestran cuando se accede a dichos contenidos o servicios. Las condiciones específicas siempre prevalecerán sobre las presentes Condiciones.

Este Sitio web está gestionado por Club de Muestras S. de R.L. de C.V., propietaria de CHICVILLAGE con domicilio en México D.F. (en adelante “La Empresa”). La Empresa se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las presentes Condiciones, empezando su vigencia desde el momento en que sean publicadas. El Suscriptor que siga utilizando los servicios del sitio web se entiende que acepta su aplicación.

La nulidad parcial o total de una o varias de las disposiciones de las presentes Condiciones Legales no afectará la validez de las disposiciones restantes. En lugar de las disposiciones nulas, se aplicará con efecto retroactivo una regulación lo más similar posible en cuanto al contenido y que sea equivalente a la finalidad de la regulación deseada. 

2. DEFINICIONES.

Los siguientes términos tienen los siguientes significados:
  1. Servicios:

    -         La comercialización de membresías para recibir artículos promocionales relacionados con la belleza, el cuidado personal, cosméticos y estilo de vida (los “Productos”).

    -         La comercialización de productos disponibles en la tienda online. 

  2. Empresa: se entenderá por Empresa a Club de Muestras S de R.L. de C.V., propietaria de CHICVILLAGE , el Sitio web, y todas las empresas que conformen el grupo.
  3. Suscriptor: cualquier persona que se registre, compre, use y/o acceda al Sitio web.
  4. Contenido: se entenderá por Contenido todo texto, imagen, video, audio y cualquier otro dato, producto, servicio y software, incluyendo cualquier modificación, actualización, mejora, ampliación y documentación relacionada puesta a disposición del público por parte de la Empresa a través del Sitio web.

3. GENERAL.

  1. A través del Sitio web y de las páginas web ubicadas en él, el Suscriptor puede acceder a los Servicios proporcionados por la Empresa tal y como se describe en estas Condiciones. Las presentes Condiciones regulan el uso de los servicios y el Contenido por parte del Suscriptor y constituyen un acuerdo de licencia entre la Empresa y el Suscriptor, el cual por la presente indica que entiende y acepta estas Condiciones.
  2. Para poder acceder a los Servicios que ofrece la Empresa, es necesario rellenar un formulario de registro; el proceso de registro se llevará a cabo conforme al Aviso de Privacidad de la Empresa. Todos los datos que proporcione estarán sujetos al Aviso de Privacidad y a la Ley Federal de de Protección de Datos Personales.
  3. El Suscriptor se compromete a acceder y/o utilizar el Sitio web y sus Contenidos de acuerdo con las presentes Condiciones, el Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable, el Suscriptor acepta indemnizar por toda pérdida o daño a la Empresa y a terceros por el incumplimiento a esta obligación.

4. DEL REGISTRO.

Para disfrutar de los servicios es necesario registrarse en el Sitio web de la Empresa. En el proceso de registro los Suscriptores deberán proporcionar los siguientes datos personales:

  1. Nombre completo
  2. Fecha de nacimiento
  3. Género
  4. Estado civil
  5. Grado de estudios
  6. Dirección de correo
  7. Dirección para envío de CHICBOX
  8. Dirección para facturación
  9. Gustos, preferencias y pasatiempos
  10. Tipo de piel
  11. Tipo de cuero cabelludo
  12. Tipo de cabello
  13. Estilo de vida
  14. Talla.

 Estos datos serán incluidos en su "perfil o cuenta" de Suscriptor. El Suscriptor se compromete a no registrarse con una identidad y/o datos personales falsos.

 Queda estrictamente prohibido registrar más de una cuenta por persona en el Sitio web. Si un Suscriptor posee o accede a varias cuentas serán eliminadas sin previo aviso y quedará sin derecho para recibir el Servicio ofrecido por la Empresa.

5. DE LA CONTRAPRESTACIÓN.

Para disfrutar del Servicio que ofrece CHICVILLAGE es necesario registrarse en el Sitio web de la Empresa, y pagar una membresía de acuerdo a las ofertas disponibles y exhibidas en el sitio (en adelante “la Contraprestación”).

El pago deberá realizarse de manera anticipada mediante depósito, transferencia bancaria o mediante PayPal, en función del método que elija el Suscriptor. Todos los gastos asociados y/o comisiones por las transferencias bancarias correrán a cuenta de cada una de las partes de acuerdo a los términos y condiciones de cada Banco.

CHICVILLAGE  no guarda, registra o almacena en sus registros ningún dato relacionado con las tarjetas bancarias que se utilizan como medio de pago para la suscripción, la información y la transacción se realiza directamente con el banco y/o PayPal y únicamente proporciona a sus suscriptores la posibilidad de registrar el domicilio de facturación que el banco solicita para efectuar la transacción. Por lo que cualquier reclamación relacionada con la Contraprestación deberá ser gestionada directamente con el Banco o Paypal.

El primer cargo único o recurrente de la contraprestación se realizará de manera automática al momento de realizar la operación. Los cargos subsecuentes para la Membresía bimestral recurrente se realizarán automáticamente el primer día hábil de cada de cada mes; si el Suscriptor no desea recibir la caja mensual deberá cancelar y/o suspender el servicio como se menciona más adelante.

 

CHICVILLAGE en cualquier circunstancia tiene la facultad de cancelar una orden de compra y/o devolver el dinero en caso de que algún producto sea descontinuado o se haya agotado en el sistema, sin necesidad de notificación previa al cliente.  En el caso de depósitos bancarios el cliente deberá otorgar los datos del banco en donde deberá hacerse la devolución. Esto aplica tanto para compras de cualquier producto Sitio web de la Empresa o en el servicio de membresía bimestral a CHICBOX. Al realizar una orden el sistema automáticamente te enviará el pedido, sin embargo, si éste detecta que un producto está agotado o ha sido descontinuado, podrá reenviarte la nueva orden de compra eliminando el o los producto(s) agotado(s) o descontinuado(s), sin ninguna responsabilidad u obligación de surtir por CHICVILLAGE por producto(s) agotado(s) o descontinuado(s) frente al comprador. Si existe un pago de por medio CHICVILLAGE se compromete a hacer la devolución o cambio por algún otro producto en existencia de conformidad con el comprador.

6. CANCELACIÓN.

El suscriptor podrá suspender y/o cancelar en cualquier momento la prestación de los Servicios de CHICVILLAGE la Membresía bimestral recurrente, dando aviso a más tardar el último día hábil del mes que corresponda a CHICVILLAGE y éste rembolsará la parte no devengada de la Contraprestación dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la suspensión o cancelación efectiva de la Membresía.

7. DEL USO DEL SERVICIO.

CHICVILLAGE  se reserva el derecho de elegir el tipo de productos que recibirá cada persona en el servicio de suscripción a CHICBOX, así como de de suspender o cancelar, en cualquier momento, la cuenta del Suscriptor por fraude o cualquier motivo razonable y sin previo aviso o notificación.

El Suscriptor es el único responsable del acceso y/o uso del Sito web.

El Suscriptor se obliga a no utilizar el Servicio de forma que pueda provocar algún daño a él mismo o a otros Suscriptores de la Empresa.

8. ENTREGA.

CHICVILLAGE  será responsable única y exclusivamente frente al Suscriptor de la prestación de los Servicios ofrecidos siempre que la Membresía correspondiente se encuentra vigente y el pago de la Contraprestación al corriente.

CHICVILLAGE realizará la entrega de manera bimestral, durante el mes calendario aplicable que CHICVILLAGE informe, en el domicilio registrado por el Suscriptor en su cuenta.

Las Muestras y gastos asociados al envío de las Muestras al domicilio registrado, correrán por cuenta de CHICVILLAGE y se encuentran incluidos dentro de la Contraprestación.

El domicilio para recibir las muestras deberá estar ubicado en la Republica Mexicana. No obstante lo anterior, CHICVILLAGE se reserva el derecho de determinar el área geográfica en la cual deberá estar localizado los domicilios referidos para efectos de ser susceptibles de entrega y/o de hacer un cargo extra por gastos de envíos a aquellas zonas geográficas que por su lejanía, condiciones geográficas, delincuencia o cualquier otra, supongan un gastos extra para CHICVILLAGE , en cuyo caso lo hará del conocimiento previo del Suscriptor, quien podrá aceptar pagar dicho cargo extra o declinar la contratación de su Membresía.


Para la compra en la tienda indpendiente al servicio de suscripción a la caja de belleza los tiempos de entrega varían dependiendo el Estado, Ciudad o Pueblo en el que vivas. CHICVILLAGE procesará el envío desde el momento que reciba tu pago. Los envíos en la Ciudad de México y área metropolitana se realizan en un periodo de 7 días hábiles desde efectuada la compra. Los envíos al resto del país pueden demorar unos días más dependiendo de la localidad en la que vivas, pero nunca deberán exceder de 20 días para el resto del país. No se computarán para este término los fines de semana ni los días no laborables. Es responsabilidad del CLIENTE la recepción del paquete en su domicilio, la recepción por un tercero diferente al destinatario será responsabilidad única y exclusiva del CLIENTE, para lo cual será comprobado por CHICVILLAGE con la copia de la guía que la paquetería emita en la que asegure por recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido, independientemente del artículo o monto de la compra.

9. MUESTRAS.

La Empresa no puede garantizar a los Suscriptores la disponibilidad de muestras ni la continuidad de la tienda o promociones, debido a que las muestras son proporcionadas por socios comerciales, clientes y terceras personas ajenas, libres e independientes a la Empresa. Por lo anterior, la Empresa se reserva el derecho de modificar las promociones, en cualquier momento sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente al Suscriptor. Por lo anterior la Empresa se reserva el derecho de suspender, restringir, modificar o actualizar el Sitio web y los Servicios de manera unilateral, en cualquier momento y sin notificación previa, en cuyo caso el Suscriptor únicamente podrá solicitar el reembolso de la Membresía que haya erogado y por la que no haya recibido la CHICBOX.

La Empresa es un club que proporciona muestras a sus Suscriptores, a cambio de que éstos emitan opiniones respecto a dichas muestras y paguen una Membresía.

La Empresa no ofrece ninguna garantía o asume ningún tipo de responsabilidad relacionada con las muestras que adquiera el Suscriptor ni con la utilización de las mismas, ya que éstas han sido elaboradas por terceras personas ajenas a la Empresa.

10. DEL SITIO WEB.

El Sitio Web no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones o fallos, y no responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Suscriptores por ellos.

El servicio que ofrece la Empresa está en fase experimental, el cual consiste en probar tanto el sistema como la operación para realizar posibles mejoras al mismo.

Por lo anterior, agradecemos la comprensión de los Suscriptores durante esta fase, ya que los servicios ofrecidos no garantizan una prestación completamente satisfactoria.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales procesados por parte de la Empresa a través del Sitio web están sujetos al Aviso de Privacidad. Por la presente la Empresa informa a los Suscriptores de su Aviso de Privacidad, para poder consultar el Aviso de Privacidad haga clic en el enlace del Sitio web.

12. PROHIBICIONES.

Queda estrictamente prohibido cualquiera de las acciones siguientes:

  1. El registro de menores de 18 años.
  2. Cualquier intento de fraude.
  3. Intentar obtener acceso a cualquier cuenta o equipo sin autorización expresa y por escrito.
  4. Intentar o tener acceso a más de una cuenta por Suscriptor.
  5. Recopilar direcciones o cualquier información de los Suscriptores de la Empresa.
  6. Manipular cuentas de los Suscriptores de la Empresa.
  7. Obtener o intentar obtener de forma no consentida datos procedentes de la Empresa.
  8. Cobrar o comercializar de cualquier forma con terceros por el uso del Sitio web, tanto de forma directa como indirecta.
  9. Intimidar o acosar a los Suscriptores de la Empresa.
  10. Utilizar la Empresa de forma que viole la ley.
  11. Utilizar la Empresa de forma que vulnere los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la misma, de sus Socios comerciales o terceros.
  12. Publicar información que induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
  13. Publicar contenido que incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, imágenes, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  14. Publicar contenidos que contengan virus o que puedan dañar los equipos informáticos de terceros.
  15. Utilizar la Empresa para transmitir o enviar "correo basura", "cadenas", mensajes no solicitados de correo masivo, mensajes instantáneos, "spimming" o "spamming".
  16. Crear una identidad falsa con el fin de engañar a la Empresa o a otras personas.
  17. Crear contenido que de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación.

La empresa se reserva el derecho de suspender el servicio o dar por finalizado el acceso al Sitio web, al software y a los Servicios de manera unilateral, sin notificación previa, a aquellos Suscriptores que incumplan con cualquiera de estas condiciones, sin responsabilidad alguna por pérdida o daño resultante de la adopción de tales medidas, así como denunciarlos a las autoridades correspondientes.

13. CONTENIDOS.

El Suscriptor conserva todos los derechos de propiedad respecto de los contenidos de sus comentarios publicados en el Sitio Web (en adelante e indistintamente "Contenido"), y concede a la Empresa:

  1. Una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable sin canon alguno y sub licenciable (en varios niveles) para mostrar, transmitir, y explotar por cualquier medio a los fines que la Empresa considere pertinentes, tu Contenido en Internet y fuera de éste y permitir a terceros a los fines que la Empresa considere pertinentes (incluyendo sin limitaciones a Suscriptores comerciales y clientes de la Empresa) hacer lo mismo, sin que el Suscriptor tenga derecho a remuneración alguna distinta a los beneficios que la Empresa le otorgue por su participación en las promociones que se generen.La Empresa no será responsable de los daños y perjuicios provocados por la utilización de los Contenidos por parte de clientes, socios comerciales y terceros, en general cuando la utilización difiera de mostrar, transmitir o explotar los Contenidos; y
  2. El derecho de mostrar, transmitir y explotar versiones reducidas o resumidas del Contenido, y en los mismos términos autoriza a los clientes, socios comerciales y terceros de la Empresa.

El Suscriptor es responsable de las opiniones y juicios realizados públicamente en el portal de la Empresa y de las sanciones legales que correspondan. También es responsable de cualquier material o información que transmita a otros Suscriptores, y de interacciones que mantenga con ellos.

La Empresa no será responsable de la exactitud, calidad o integridad de los contenidos transmitidos en el Sitio web por el Suscriptor y cualquier consecuencia que puedan resultar. La publicación de Contenidos por el Suscriptor no expresan ninguna opinión o consejo de la Empresa, y ésta no considera dichos contenidos como propios.

El Suscriptor se compromete a no utilizar malas palabras, ni realizar comentarios racistas, prejuiciosos, ofensivos o insultantes. También acepta que está prohibido escribir comentarios que fomenten actividades ilegales, violentas, así como subir, pornografía, contenido plagiado o publicidad encubierta (spam). Por lo anterior, la Empresa se reserva el derecho de borrar y editar los Contenidos que no cumplan con estos requisitos, así como cancelar la cuenta del Suscriptor que los haya generado.

14. OBLIGACIONES DEL SUSCRIPTOR.

El Suscriptor declara, garantiza y asume que:

  1. Es una persona mayor de 18 años.
  2. No hará otro uso del Sitio web que no sea el personal y privado, por lo que declara que no utilizará el Sitio web para calumniar, insultar, importunar, acosar, amenazar o en modo alguno violar los derechos de otros Suscriptores o cualquier otra persona; así como tampoco para comunicar, procesar o utilizar la información o contenido de tal modo que viole los derechos de otras personas, o que sea ilegal en modo alguno, o que viole los derechos de la Propiedad Intelectual o Industrial, incluyendo patentes, marcas registradas, nombres de marcas, derechos de imagen, derechos de publicidad o derechos de privacidad, entre otros.
  3. El Suscriptor declara y garantiza que todos los datos proporcionados para registrarse son ciertos, exactos y completos.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Están reservados todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual derivados del diseño gráfico de la página web, los menús, botones de navegación, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido.

Sólo está permitida la copia de los contenidos (sin incluir el código de software) para uso exclusivamente personal (no comercial), y con la condición de que se cite claramente el origen de la información. Para cualquier otro tipo de reproducción (total o parcial) especialmente destinada a publicidad, utilización o evaluación comercial, se requiere el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

16. RESPONSABILIDAD.

La Empresa queda exenta de toda responsabilidad mencionada en las presentes Condiciones, dentro de los límites permitidos por la Ley, y además de las siguientes:

  1. De pérdidas o daños, pérdida de beneficios o cualquier otra, ya sea directa, indirecta o consecuencial;
  2. De cualquier reclamación interpuesta por un tercero contra el Suscriptor;
  3. Daños, responsabilidades o reclamaciones derivadas de:
    1. cualquier deuda que pudiera contraer o que contraiga con servicios de telecomunicaciones o proveedores de contenidos;
    2. instalaciones o utilización de cualquier contenido por medio del Sitio web.
  4. El Sitio web no se responsabilizará de ningún fallo o demora por su parte que sea atribuible a factores externos que se escapen de su control razonable, inclusive, y sin limitarse a, cualquier fallo, interrupción, demora o error en cualquier red, software o hardware de transmisión; una acción o la inactividad de un tercero; una intervención reguladora o gubernamental, así como casos de fuerza mayor, incluyendo entre otros: inundaciones, incendios, terremotos, otros desastres naturales, guerras, actos terroristas y similares.

17. CESIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES.

La Empresa podrá ceder la totalidad o parte de las presentes Condiciones o de cualquiera de sus derechos, deberes u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a cualquier entidad. En todo caso, la fecha de entrada en vigor de la cesión se comunicará por los medios disponibles, con 30 días de antelación a la cesión de las presentes condiciones. Emplear el Sitio Web o acceder a los Servicios implica que el Suscriptor tiene constancia y acepta las modificaciones y, por tanto, queda sujeto a la nueva Política.

18. MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES LEGALES.

La Empresa se reserva el derecho de realizar los cambios que considere oportunos en cualquier momento y sin previo aviso a las Presentes Condiciones legales, las cuales serán notificadas en el Sitio Web.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

Las presentes Condiciones se interpretarán y regirán de acuerdo a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal y a legislación Mexicana, donde está el domicilio fiscal de la Empresa.

Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de la presentes Condiciones y para la solución de cualquier controversia que se derive del Servicio, las partes convienen expresamente en someterse a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando desde este momento a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros, pudiera llegar a corresponderles.

Las presentes Condiciones son válidas a partir del día de su suscripción, en la que acepte los términos y aviso de privacidad del Sitio web.